NIEUWSBRIEF

CONTACT

Adres:
Ratio 1
 
6921 RW
 
Duiven
Tel:
026 319 69 69
Fax:
026 319 69 00
E-mail:
info@inter.nl

Het informatieve hart in iedere control room

Dashboards ‘een overzicht op hoog niveau’ zijn een must voor permanent situationeel bewustzijn van operators en daarmee voor snel en adequaat handelen van operators. Permanent situationeel bewustzijn en dus een taakgericht dashboard zijn noodzakelijk om operators bij steeds zwaarder wordende taakeisen te kunnen laten functioneren. Met dashboards zijn operators in één oogopslag op de hoogte van de huidige status van de processen.

Dashboards kunnen meerdere gegevensbronnen bevatten en kunnen getoond worden op videowalls, werkplekken en mobile devices. Met dashboards maken operators betere en snellere beslissingen. Dit verbetert besluitvorming en prestaties in de control room aanzienlijk.

Waarom dashboarding?
■ In één oogopslag inzicht in het proces en de knelpunten;
■ Een uniforme visuele presentatie uit verschillende gegevensbronnen;
■ Eenvoudig de belangrijkste prestatie-indicatoren en KPI’s monitoren;
■ Beter geïnformeerde beslissingen nemen op basis van verzamelde informatie;
■ Het is niet alleen bedoeld voor leidinggevende, ook operators kunnen dashboards eenvoudig begrijpen en gebruiken;
■ De weergegeven gegevens worden automatisch bijgewerkt zonder enige hulp van de gebruiker.

Overzicht vergroot het succes van uw processen
Een goed ingericht dashboard is een strategisch instrument voor de operator of leidinggevende om snel te kunnen beoordelen hoe de bedrijfskritische processen verlopen. Het helpt operators en leidinggevende om overzicht te bewaren in de hectiek die plaatsvindt in de control room. Het is voor operators dan ook belangrijk om blindelings te kunnen vertrouwen op de dashboardinformatie. De aangeboden informatie moet dus betrouwbaar, eenduidig en overal toegankelijk zijn. Een dashboard geeft iedereen dezelfde perceptie van de situatie.

De prestatie-indicatoren die weergegeven worden kunnen o.a. informatie bevatten uit onderstaande systemen:

■ Supervisory Control and Data Acquisition (SCADA) applicaties;
■ Distributed Control System (DCS);
■ Enterprise Resource Planning (ERP) systemen;
■ Human Resource Management (HRM) systemen;
■ Video Management Software (VMS);
■ Customer Relationship Management (CRM) systemen;
■ Sociale media zoals Twitter, Facebook en Youtube;
■ Intranet zoals Sharepoint;
■ Office 365 databases zoals Excel en Access;
■ Etc...

Het probleem: een overload aan informatiebronnen & systemen
Het werk van operators in de control room wordt steeds complexer. Operators hebben te maken met veelvoud aan informatiebronnen en systemen. Mede hierdoor is de informatie die nodig is om het werk in de control room uit te voeren vaak versnipperd. Voor operators is het belangrijk om vat en overzicht te houden op de verschillende processen. Een dashboard is het ontbrekende puzzelstuk voor de operator. Een dashboard zorgt ervoor dat informatie uit verschillende bronsystemen direct begrijpbaar wordt gevisualiseerd. Zodat hierop sturing kan plaatsvinden.

Plan een multidisciplinaire brainstromsessie voor uw dashboard
Werken met dashboards betekent procesoptimalisatie. Om te bepalen welke toegevoegde waarde dashboards hebben voor uw organisatie is het raadzaam om te starten met een multidisciplinaire brainstormsessie, waarbij naast de operators (gebruikers) ook technische disciplines en control room managers vertegenwoordigd zijn. Meer informatie over dashboarding kunt u vinden in onze leaflet.

Wij helpen u graag verder!

Maikel Derksen
Business Team Manager
Bel: 026-3196969

Bekijk LinkedIn profiel

Wij helpen u graag verder!

Maikel Derksen
Business Team Manager
Bel: 026-3196969

Bekijk LinkedIn profiel Neem contact op met Maikel »