NIEUWSBRIEF

CONTACT

Adres:
Ratio 1
 
6921 RW
 
Duiven
Tel:
026 319 69 69
Fax:
026 319 69 00
E-mail:
info@inter.nl

Vacature Service Desk Engineer

Ben jij de organisatorische en administratieve duizendpoot met gevoel voor techniek?

Jouw functie
Als Service Desk Engineer maak je deel uit van Business Team Service. Om half 8 start de werkdag met de tune van The A-team; “het ochtend gebed” start. Samen met je collega’s (Service Engineers en Service Desk Engineers) neem je de dag van gister en die van vandaag door. Je hebt je headset al op; service calls kunnen op elk moment binnenkomen.

Komt er een servicecall binnen, dan analyseer je deze en, waar mogelijk, los je het probleem telefonisch en/of remote op. Lukt dit niet, dan kijk je of er een collega toevallig in de buurt is en stuurt deze naar de locatie om de storing te verhelpen.

Maar nog belangrijker! Samen met je collega Service Desk Engineers zorg je ervoor dat de serviceorganisatie op rolletjes loopt.  Je houdt je o.a. bezig met administratieve werkzaamheden als het maken van de planning, het maken van kostenoverzichten, RMA (Return Merchandise Authorization) afhandeling en contact met leveranciers.

Jouw team
Je werkt binnen het Business Team Service. Dit team is verantwoordelijk voor technische serviceverlening en onderhoud van onze systemen, welke een combinatie zijn van software, hardware en elektronica. 80% van deze werkzaamheden komen voort uit SLA’s (Service Level Agreements), waardoor er harde tijd- en kwaliteitseisen gesteld worden.

Het leuke van werken in dit team is dat je met al onze oplossingen en al onze klanten werkt. En minstens zo belangrijk; het is een hecht team wat er samen voor zorgt dat elke klus geklaard wordt!

Ons bedrijf
Wij zijn een system integrator in de omgeving van Arnhem en leveren ruim 45 jaar audiovisuele totaaloplossingen in de business-to-business markt. Wij integreren beeld, geluid en bediening in oplossingen voor onze klanten. Net als onze markt, zijn we als bedrijf volop in beweging. Onze professionals zijn loyaal, bevlogen en trots op onze oplossingen.

Jij bent of hebt:

  • een afgeronde MBO opleiding
  • minimaal 2 jaar werkervaring
  • communicatief vaardig en klantgericht
  • analytisch en stressbestendig
  • interesse in AV en techniek


Wij bieden:

  • een uitdagende en afwisselende job
  • goed salaris
  • provisieregeling
  • 26 vakantiedagen
  • volop ontwikkelmogelijkheden
  • uitstekende pensioenregeling


Enthousiast? Solliciteer direct!
Vragen over de vacature of ons bedrijf? Neem contact op met Lian Looman.

Wij helpen u graag verder!

Lian Looman
HR adviseur
Bel: 026 319 69 69
E-mail: lianlooman@inter.nl

Bekijk LinkedIn profiel

Wij helpen u graag verder!

Lian Looman
HR adviseur
Bel: 026 319 69 69
E-mail: lianlooman@inter.nl

Bekijk LinkedIn profiel Neem contact op met Lian »